Grupo de privacidad FIS
| Furness Insurance Services Ltd | con domicilio social en Londres (Reino Unido), 106, Fenchurch Street EC3M 5JF, Código de Registro 07161867, en la persona de su representante legal |
| International Professional Risks Ltd | con domicilio social en Londres (Reino Unido), 106, Fenchurch Street EC3M 5JF, Código de Registro 04935842, en la persona de su representante legal |
| Furness Underwriting Ltd | con domicilio social en Londres (Reino Unido), 106, Fenchurch Street EC3M 5JF, Código de Registro 06308306, en la persona de su representante legal |
| CHP Legal Ltd | con domicilio social en Londres (Reino Unido), 106, Fenchurch Street EC3M 5JF, Código de Registro 07359628, en la persona de su representante legal |
| International Professional Risks Europe Srl | con domicilio social en Bruselas (Bélgica), Bastion Tower – Nivel 20 Place du Champ de Mars 5, 1050, número de registro 0696.787.028, en la persona de su representante legal |
| Furness Underwriting Europe Srl | con domicilio social en Bruselas (Bélgica), Bastion Tower – Nivel 20 Place du Champ de Mars 5, 1050, número de registro 0696.787.325, en la persona de su representante legal |
| Furness Underwriting SRL | con domicilio social en Milán, Via Cassanese 47, CIF 13260310969, en la persona de su representante legal |
| CHP Legal SRL | con domicilio social en Segrate (MI), Via Cassanese n. 41, C.F. / Partita IVA 03392081208, en la persona de su representante legal |
| Furness Iberia SL | con domicilio social en Madrid (SPA), Calle Orense núm. 81, (28020), CIF B01663392, en la persona de su representante legal |
Condiciones generales
La sociedad Furness Insurance Services Ltd, con domicilio social en 106 Fenchurch Street, Londres EC3M 5JF, Reino Unido, es la Titular del dominio web correspondiente a la dirección del sitio web www.fisg.co.uk (en adelante, el “Sitio”), en el que se desarrolla una plataforma web segura, compartida con algunas otras sociedades del Grupo FIS, y a través de la cual se prestan servicios web (en adelante, el “Sitio”) a los que los mediadores de seguros pueden acceder para introducir diversos datos, incluidos los relativos a los tomadores y/o beneficiarios de seguros y a los riesgos relevantes, presentar una solicitud de presupuesto, preparar pólizas y certificados de seguro, notificar y tramitar siniestros (en adelante, los “Servicios”).
El Propietario del dominio relativo al sitio web arriba mencionado, junto con las demás empresas nombradas en el epígrafe, celebró un Acuerdo Conjunto de Procesamiento de Datos el 1.2.2025, de conformidad con la legislación de protección de datos aplicable en virtud del Art. 26 del Reglamento 2016/679/UE (en lo sucesivo, también el “GDPR”) y el GDPR del Reino Unido, por el que se constituyó el “FIS Privacy Group” (en lo sucesivo, también únicamente el “Grupo”) y se establecieron las modalidades de tratamiento de los datos personales compartidos por el Grupo, se nombró un DPO único y común (abogada Maria Sofia Amalfitano – de conformidad con el artículo 37 del Reglamento UE 679/2016 y el GDPR del Reino Unido), y se distribuyeron las diferentes responsabilidades, con la aclaración, contenida en el mencionado acuerdo (artículo 10, párrafo 2), en el de que “Se entiende que cada Responsable del Tratamiento será posiblemente responsable de las sanciones impuestas por las Autoridades o de los daños causados a terceros como consecuencia del tratamiento de datos realizado por el mismo Responsable del Tratamiento individual no conforme con el Sistema de Gestión de Protección de Datos (SGDP) adoptado por el Grupo“.
Furness Insurance Services Ltd (en lo sucesivo también únicamente “Propietario del Dominio Web” o, a efectos de responsabilidades en materia de privacidad, “Responsable del Tratamiento” o “Controlador de Datos” en el Grupo de Privacidad de FIS) ha preparado los siguientes términos y condiciones para el uso del sitio web por parte de los Usuarios.
La utilización del sitio web por parte del Usuario, o por otras personas expresamente autorizadas por el Usuario, queda vinculada por las presentes Condiciones Generales y por cualquier modificación posterior que realice el Titular del Dominio, sin perjuicio de la necesidad de efectuar la oportuna notificación en la forma y términos previstos en el punto “11” siguiente. Al continuar utilizando el sitio web, los usuarios cumplir y quedar vinculados por los siguientes términos y condiciones de uso, reconociendo que han leído la política de privacidad del sitio web/app y la “Política de Cookies” que forma parte integrante de la misma.
DEFINICIONES
- “Usuario” se refiere al usuario, o usuario/navegante del sitio web, que actúa en calidad de intermediario de seguros;
- “Usuario autorizado” se refiere a cualquier persona empleada por el Usuario y autorizada por éste a utilizar el Sitio Web con las credenciales del Usuario;
- “Usuarios” se refiere al Usuario y/o a su Usuario Autorizado en conjunto;
- “Otro usuario” se refiere a cualquier otra persona no autorizada por el Usuario a utilizar el Sitio Web;
- “TOBA” se refiere a los términos del acuerdo comercial para la distribución de productos de seguros.
1. Acceder al sitio web
Los usuarios deben estar establecidos en el Espacio Económico Europeo (EEE), autorizados y regulados por la autoridad reguladora competente. Los usuarios aceptan cumplir todas las leyes, estatutos y reglamentos aplicables en relación con su uso del sitio web.
Por la presente, el Propietario del Dominio Web concede a los Usuarios el derecho a acceder y utilizar el Sitio Web dentro de los límites y para los fines especificados en las presentes Condiciones Generales. Para acceder al Sitio Web, los Usuarios deben invitar a todas las personas de su organización que necesiten acceder al Sitio Web. Los Usuarios deben registrarse en el sitio web con credenciales de acceso personales. El Propietario del Sitio Web se reserva el derecho de conceder, restringir o revocar el acceso de los Usuarios al Sitio Web en cualquier momento.
Cualquier contraseña elegida por los Usuarios debe tener un mínimo de 8 caracteres, contener letras mayúsculas y minúsculas y números, debe cambiarse al menos cada 90 días y debe mantenerse confidencial. En caso de que los Usuarios tengan motivos para creer que un nombre de usuario y/o una contraseña no se han mantenido confidenciales y/o que alguien está utilizando un nombre de usuario y/o una contraseña de forma indebida, deberán informar de ello inmediatamente, y el Propietario del Dominio tomará, a su discreción, las medidas correctivas que considere más adecuadas, implicando también al RPD del Grupo de Privacidad de FIS si fuera necesario.
El uso del Sitio Web no confiere a los Usuarios que actúen en virtud de un TOBA facultades adicionales o diferentes de las que les confiere el TOBA en vigor en el momento de cualquier acceso al Sitio. Por lo tanto, en caso de que, por cualquier motivo, incluidos los fallos del software o la falta de actualización del TOBA, los Usuarios tengan acceso a una sección del Sitio Web distinta de la correspondiente a las facultades que les confiere el TOBA en vigor, los Usuarios se abstendrán de realizar cualquier actividad comercial en dicha sección. Esto incluye la redacción de material de riesgo y/o la revisión de material sensible desde el punto de vista comercial.
Los usuarios deben notificar inmediatamente al Titular del Dominio Web cualquier error o falta de actualización del software, también con respecto a cualquier actualización del TOBA.
2. Requisitos técnicos que deben cumplirse
Los usuarios reconocen y aceptan que es de su exclusiva responsabilidad asegurarse de que su hardware y software utilizado para acceder al Sitio Web se adquiere y mantiene manera eficiente, y está suficientemente equipado para acceder al Sitio Web.
El Titular del Dominio Web se reserva el derecho a actualizar las características técnicas del sitio web a su entera discreción. Es responsabilidad de los usuarios obtener y mantener una conexión a Internet, y correr exclusivamente con los gastos derivados de la misma.
Los usuarios deben utilizar el sitio web de forma segura y estar al día de las medidas de protección de la información adecuadas cuando accedan al sitio web, incluidos, entre otros, programas antivirus, cortafuegos y políticas internas de protección de la información y/o normas de uso, y asegurarse de que los programas se actualizan periódicamente.
3. Servicios que ofrece el sitio web
El Sitio Web tiene por objeto facilitar a los Usuarios información y presupuestos relativos a las coberturas de seguro ofrecidas por el Titular del Dominio Web. El Titular del Dominio Web emitirá certificados de seguro y/o certificados de reaseguro en línea a los Usuarios.
Los certificados de seguro emitidos a través del sitio web son en beneficio exclusivo de los usuarios. Es responsabilidad de los usuarios asegurarse de que toda la información facilitada por ellos y sus clientes es correcta. Los certificados no pueden transferirse ni utilizarse en beneficio de terceros.
Cualquier certificado de seguro emitido está sujeto a los términos del TOBA. Los usuarios deben leer los términos de la póliza antes de contratar cualquier seguro en nombre de los clientes del Propietario del Dominio Web. Cualquier seguro proporcionado a los usuarios es para uso exclusivo de los usuarios y sus clientes.
El titular del dominio web lo permite:
Usuarios que actúen en el marco de un TOBA, para acceder a una o varias secciones, según las credenciales facilitadas a los Usuarios, donde podrán enviar una solicitud de presupuesto, confeccionar pólizas online, introducir los datos de los contratantes y/o beneficiarios y de los riesgos asegurados, notificar y gestionar las solicitudes, imprimir los documentos así obtenidos.
En caso de que se modifiquen las facultades otorgadas a los Usuarios en virtud del TOBA, el Propietario del Dominio Web podrá modificar en consecuencia el derecho de acceso a las secciones del Sitio Web.
Los servicios que ofrece el sitio web son gratuitos.
4. Restricciones de uso
Los Usuarios pueden acceder al Sitio Web con el único fin de utilizar los Servicios y cualesquiera otros servicios que puedan ofrecerse en el futuro y cuyo uso haya sido concedido a los Usuarios por escrito por la empresa Titular del Dominio Web.
El Usuario se compromete, también en el caso del Usuario Autorizado, a no utilizar el Sitio de forma indebida, y se compromete a no realizar las siguientes actividades
- (a) realizar ingeniería inversa o descompilar (total o parcialmente) cualquier software del sitio web, utilizar cualquier software y/u otro dispositivo que pueda interferir con la funcionalidad del sitio web;
- (b) salvo las necesarias en el curso ordinario de los negocios divulgar, publicar, transferir o poner a disposición de cualquier otra forma cualquier contenido del sitio web o información obtenida al visitar el sitio web; utilizar a sabiendas los Servicios para obtener presupuestos de cobertura de seguros utilizando información incorrecta;
- (c) intentar acceder a secciones en las que los Usuarios no hayan recibido la debida autorización y/o visto bueno para el acceso; intentar aceptar un presupuesto sin obtener el consentimiento del cliente; obtener un número excesivo de presupuestos o utilizar la propuesta para obtener presupuestos de forma que impida u obstruya la capacidad de otros para obtener presupuestos o pólizas de seguros, o crear de cualquier otra forma una molestia para sí mismos o para el Sitio Web y/o los Servicios;
- (d) eliminar cualquier información sobre derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual contenidos en el material del sitio web; eliminar, modificar u ocultar cualquier identificación de productos o avisos de derechos de propiedad y restricciones sobre o en el sitio web;
- (e) excepto cuando sea necesario en el curso ordinario de los negocios, hacer copias, modificar o alterar (incluida la creación de enlaces HTML hacia o desde el sitio web), en su totalidad o en parte, el sitio web o cualquier material contenido en el sitio web;
- (f) publicar, enviar, cargar, distribuir, divulgar o transmitir de cualquier otro modo, información o imágenes obscenas o pornográficas, amenazantes, amenazadoras, racistas, ofensivas, difamatorias, calumniosas o ilegales de cualquier otro modo en el
Sitio Web y tomará las precauciones razonables para evitar la transmisión de dicho material;
- (g) cargar archivos en el sitio web que contengan software u otro material que infrinja los derechos de propiedad intelectual o vulnere la confidencialidad;
- (h) piratear, enviar virus o cartas en cadena, encuestas, concursos, esquemas piramidales o participar en cualquier otra conducta destinada a impedir que cualquier otra persona utilice y disfrute del Sitio Web o que de otro modo pueda dañar o destruir la reputación del Sitio Web ;
- (i) utilizar el sitio web de manera que pueda causar una infracción de los derechos del Titular del Dominio Web y/o de cualquier otro tercero, o constituir o fomentar una conducta que pueda considerarse un delito penal, dar lugar a responsabilidad civil, o ser contraria a la ley o violar los derechos del Titular del Dominio Web o de cualquier tercero en el Reino Unido o en cualquier otro país del mundo;
Los usuarios se comprometen a utilizar el Sitio y sus funciones autorizadas únicamente mientras el TOBA esté en vigor. Este acuerdo no puede anular ni modificar los términos de ningún TOBA.
5. Derechos
El Titular del dominio web no asume ninguna obligación de controlar la utilización que los Usuarios hacen del sitio web.
Sin embargo, el Propietario del Dominio Web se reserva el derecho a revelar cualquier información según lo exija la ley y/o a eliminar, negarse a publicar o editar dicha información y materiales, y a tomar cualquier otra medida que pueda ser razonablemente necesaria para evitar que se produzca cualquier infracción de estos términos. El Propietario del Dominio Web proporcionará inmediatamente al Usuario detalles completos por escrito de cualquier acción de este tipo, a menos que esté prohibido por ley o reglamento.
El Titular del Dominio Web se reserva el derecho a bloquear el acceso de cualquier Usuario en cualquier momento, temporal o permanentemente, al Sitio Web, si el Titular del Dominio Web considera, a su absoluta discreción, que es razonable hacerlo, pero pondrá a su disposición los registros de transacciones anteriores tras la recepción de la solicitud razonable del Usuario.
El Sitio Web (incluido el software utilizado para su funcionamiento) y las marcas comerciales utilizadas en relación con el Sitio Web son propiedad del Propietario del Dominio Web y/o sus licenciantes. No se concede a los usuarios ningún derecho o facultad sobre los mismos, salvo lo establecido en las presentes condiciones. Los usuarios deben informar inmediatamente al Propietario del Dominio Web si tienen conocimiento de cualquier acceso, uso o copia no autorizados por parte de cualquier persona.
6. Funcionamiento de los servicios y del sitio web
El Propietario del Dominio Web puede cambiar el formato y el contenido del Sitio Web y/o de los Servicios a su entera discreción de vez en cuando. El Propietario del Dominio Web puede, de vez en cuando, suspender el funcionamiento del Sitio Web para realizar trabajos de reparación o mantenimiento, o para actualizar el contenido o la funcionalidad del Sitio Web. El Propietario del Dominio Web hará todo lo posible para llevar a cabo dichas reparaciones, mantenimiento o cambios en el Sitio Web lo antes posible.
Los usuarios se comprometen a cumplir todas las indicaciones e instrucciones razonables proporcionadas por el Propietario del Dominio Web en relación con el uso y el acceso al Sitio Web, y a utilizar el Sitio Web de conformidad con toda la normativa aplicable.
7. Uso del sitio web para obtener presupuestos o cobertura de seguros
Los usuarios aceptan que el intercambio de mensajes a través del sitio web es un medio válido para formalizar un contrato de seguro y que no impugnarán la admisibilidad como prueba de ninguna información sobre seguros, ya sea de los
usuarios o de cualquier otro usuario, por el mero hecho de que dicha información sobre seguros constituya una comunicación electrónica, ni impugnarán la validez de ningún contrato por el mero hecho de que se haya emitido electrónicamente a través del sitio web.
Los usuarios aceptan que si alguna legislación o normativa exige que un contrato sea por escrito, se considerará que cualquier contrato celebrado electrónicamente a través del sitio web cumple dicho requisito, y que si alguna legislación o normativa de exige que un contrato sea firmado, se considerará que una firma electrónica incorporada o asociada a un contrato cumple dicho requisito.
El Usuario aceptará como procedente de un Usuario Autorizado cualquier Información de Seguro que pretenda haber sido presentada por dicho Usuario Autorizado y, en ausencia de error manifiesto, discrepancia, alteración o corrupción de la Información de Seguro, aceptará la integridad de dicha Información de Seguro y la autoridad del Usuario Autorizado para presentar dicha Información de Seguro.
Usted es responsable de cualquier información sobre seguros enviada por su Usuario Autorizado o por cualquier otro Usuario que acceda al Sitio Web utilizando cualquier nombre de usuario y contraseña que le sean atribuibles.
Los Usuarios no podrán impugnar la validez de ningún contrato celebrado por cualquier Usuario Autorizado u otro Usuario que acceda al Sitio Web utilizando su nombre de usuario y contraseña, basándose únicamente en que dicha persona no estaba debidamente autorizada para celebrar dicho contrato, a menos que la circunstancia de que dicha persona no estaba debidamente autorizada fuera manifiesta y obvia, o sea el resultado de la comisión de un delito.
La información sobre seguros enviada a través del sitio web se considerará recibida cuando el sitio web registre la recepción de dicha información. Los usuarios deben comprobar su buzón de correo electrónico para asegurarse de que toda la información sobre seguros que han enviado ha sido registrada por el sitio web como recibida.
Se considerará que se ha celebrado y formalizado un contrato cada vez que el sitio web registre la aceptación por parte de un usuario de una oferta para celebrar un contrato, o una oferta para modificar las condiciones de un contrato, poniendo así de manifiesto la voluntad mutua de celebrar un contrato.
8. Limitaciones de responsabilidad
En ningún caso el Propietario del Dominio Web será responsable (ya sea por incumplimiento de contrato, negligencia o cualquier otro motivo) de cualquier pérdida de beneficios, pérdida de ventas, pérdida de ingresos, pérdida de software o datos, pérdida de negocio, pérdida de oportunidades, pérdida de uso de equipos informáticos, software o datos, pérdida o pérdida de tiempo de gestión u otro personal, o por cualquier pérdida indirecta, consecuente o especial (cualquiera que sea su origen).
Los Usuarios indemnizarán al Titular del Dominio Web y lo mantendrán indemne en todo momento frente a cualquier pérdida o daño probados que se deriven del uso no autorizado del Sitio Web y frente a todas las acciones, procedimientos, reclamaciones, costes probados y totalmente mitigados (incluidos los honorarios de abogados), indemnizaciones y daños que se deriven de cualquier infracción o incumplimiento por parte de los Usuarios de cualquiera de sus obligaciones en virtud de los presentes Términos y Condiciones. Esta obligación de indemnización incluye la obligación de reembolsar al Propietario del Dominio Web los honorarios legales incurridos y las sanciones impuestas, en su caso.
El Propietario del Dominio Web no ofrece declaraciones ni garantías (expresas o implícitas) ni proporciona asesoramiento alguno sobre la exactitud, calidad o integridad de la información o el material disponible en los sitios web de terceros vinculados a . El Propietario del Dominio Web no será responsable de ninguna acción emprendida por los Usuarios como resultado de confiar en cualquier información proporcionada en sitios web de terceros ni de ninguna pérdida o daño sufrido por los Usuarios.
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El Propietario del Dominio Web no garantiza que el Sitio Web sea ininterrumpido o esté libre de errores o defectos o disponible durante cualquier periodo de tiempo. Es responsabilidad de los Usuarios realizar y conservar una copia de seguridad diaria en un disco protegido de todos los datos introducidos por los Usuarios en el Sitio Web.
9. Derecho de retractación
El Propietario del Dominio Web se reserva el derecho de cancelar el acceso de los usuarios al sitio web en cualquier momento y sin previo aviso, por cualquier motivo.
Los Usuarios podrán cancelar cualquier Servicio en cualquier momento mediante notificación por escrito al Propietario del Dominio Web. Cualquier notificación realizada por los Usuarios en virtud de esta cláusula no eliminará ninguna obligación de los Usuarios en relación con la operación de seguro en curso en el momento en que se realice dicha notificación. Además, la notificación en virtud de la presente cláusula no se realizará en virtud de ningún contrato de seguro.
En caso de rescisión, los Usuarios abonarán al Titular del Dominio Web todas las cantidades adeudadas y recibidas por los Usuarios hasta la fecha de rescisión en un plazo de 28 días a partir de la rescisión.
Los Usuarios reconocen y aceptan que a la finalización o expiración del presente Acuerdo, independientemente del resultado, el Propietario del Dominio Web no estará obligado a eliminar los datos introducidos por los Usuarios en el Sitio Web, siempre que dichos datos se conserven de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, o se solicite expresamente su eliminación.
10. Utilización de datos
El sitio web se gestiona de conformidad con las políticas de privacidad del FIS Privacy Group. Los datos personales facilitados por los usuarios al Propietario del Dominio Web se almacenarán y tratarán de la forma establecida en la Política de Privacidad disponible en el sitio web.
Precisamente en relación con los aspectos de protección de datos personales, se invita al usuario, de conformidad con el artículo 33 del GDPR, a informar a la Empresa de cualquier circunstancia o hecho del que pueda derivarse una posible “violación de datos personales” con el fin de permitir una evaluación inmediata del suceso y la adopción de cualquier acción encaminada a contrarrestar dicho suceso mediante el envío de una comunicación a dpo@fisg.co.uk o poniéndose en contacto con el Responsable del Tratamiento o el DPO en las direcciones indicadas al pie de las presentes condiciones generales de uso del sitio web.
11. General
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Inglaterra y los Usuarios aceptan la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses en todas las disputas que surjan o estén relacionadas con el uso de este sitio web. El sitio web está gestionado y controlado por el Propietario del Dominio Web desde sus oficinas en el Reino Unido. El Propietario del Dominio Web no garantiza que la información o el material contenidos en su sitio web sean apropiados para su uso en otras jurisdicciones.
Los Usuarios aceptan que el Titular del Dominio Web pueda subcontratar el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones, o ceder/otorgar a un tercero la actualización de los presentes Términos y Condiciones, o cualquiera de sus derechos u obligaciones que estén sujetos a un deber específico de notificación previa por escrito, y que deberá ser remitido en un plazo razonable a los Usuarios. El Propietario del Dominio Web podrá retrasar la ejecución de sus derechos en virtud de los presentes Términos y Condiciones, o tolerar determinados comportamientos de los Usuarios, sin por ello perderlos ni renunciar a ellos.
Si alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales fuera declarada inaplicable, ello no afectará a la validez de las demás disposiciones.
El Propietario del Dominio Web puede modificar, variar o complementar estos términos y condiciones. Dichas modificaciones podrán comunicarse a los usuarios por cualquier medio razonable, incluida la mera publicación en el sitio web de las actualizaciones de estos términos y condiciones.
Sigue siendo responsabilidad de los Usuarios acceder y revisar estos Términos y Condiciones cada vez que accedan al Sitio, ya que la versión más reciente, por referencia a la fecha de publicación, de estos Términos y Condiciones regirá cualquier uso futuro del Sitio. Los Usuarios podrán determinar cuándo se revisó más recientemente comprobando la fecha que figura en la parte superior de esta página.
Las presentes Condiciones Generales, que podrán ser modificadas posteriormente en la forma y en los términos previstos en las mismas, constituyen normas contractuales reconocidas por las partes y sustituyen a todos los acuerdos, pactos y declaraciones anteriores relativos al uso del sitio web.
12. Contactos
Para cualquier pregunta o información relacionada con el sitio web los usuarios pueden ponerse en contacto con la empresa Furness Insurance Services Ltd, con domicilio social en Londres (Reino Unido), 106, Fenchurch Street EC3M 5JF, Código de Registro 07161867, en la persona de su representante legal Sr. BERNARDO GOZZI, E-mail info@fisg.co.uk, Tel. +44 (0)20 3384 0084.
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